Privacy en gegevens

Creventic Intelligence is een werkapp van Creventic B.V. voor uitgenodigde medewerkers en andere door Creventic geautoriseerde gebruikers. Er is geen openbare accountregistratie.

Welke gegevens worden verwerkt?

De app verwerkt je naam, zakelijke e-mailadres, account- en werkruimterechten, taken, gekozen teamrelaties, berichten en documenten of foto's die je zelf toevoegt. Als je meldingen inschakelt, wordt een meldingsadres voor je apparaat geregistreerd. De app gebruikt geen advertentietracking en vraagt geen toegang tot je GPS-locatie.

Interne chats

Een taalfilter houdt expliciete scheldwoorden en directe bedreigingen tegen. Je kunt ongepaste berichten of bijlagen melden aan de beheerder. De gemelde berichttekst, reden en toelichting zijn dan zichtbaar voor beheerders van jouw werkruimte. Een melding verstuurt geen e-mail of groepsbericht. Persoonlijke blokkades worden bij jouw account opgeslagen en voorkomen dat je interne chatberichten en nieuwe chatmeldingen van die persoon ontvangt. Gedeelde groepen en taken blijven bestaan. Je kunt een blokkade in je profiel opheffen.

WhatsApp

De persoonlijke WhatsApp-inbox is optioneel beschikbaar op de Creventic Intelligence-website en in de iPhone-app. Je koppelt je nummer eenmalig via de website met hetzelfde Creventic-account als in de app. De verbinding staat los van eventuele andere WhatsApp-koppelingen; je bevestigt deze zelf opnieuw in WhatsApp.

Voordat je koppelt, bevestig je welke gegevens worden opgeslagen. Je kiest zelf een privé- of zakelijk nummer en scant de QR-code via Gekoppelde apparaten in WhatsApp. De verbinding verwerkt het gekoppelde telefoonnummer, namen en nummers van gesprekspartners en groepen, berichtinhoud, tijdstippen en ondersteunde afbeeldingen. Beschikbare gesprekken en nieuwe berichten worden in je eigen inbox opgeslagen; WhatsApp bepaalt hoeveel geschiedenis beschikbaar is. De app vraagt hiervoor geen toegang tot het iPhone-contactenboek. Je WhatsApp-inbox wordt niet automatisch gekopieerd naar teamdossiers, Tribe of andere diensten.

Andere gewone medewerkers krijgen geen toegang tot jouw persoonlijke inbox. De dienstverlening en bevoegde technische beheerders verwerken de gegevens voor opslag, beveiliging en de werking van de verbinding. Ontkoppelen stopt nieuwe synchronisatie; het verwijdert niet automatisch eerder opgeslagen gesprekken.

Meetings en AI

De microfoon wordt gebruikt wanneer je zelf een opname start. Informeer de deelnemers vooraf. Bij verwerking worden meetingaudio en transcripties aan OpenAI doorgegeven voor transcriptie, samenvatting en actiepunten. De opnamebediening vermeldt deze verwerking voordat je ermee instemt. Geselecteerde audio, foto's en documenten worden geüpload wanneer je die functie gebruikt. Controleer AI-resultaten voordat je daarop handelt.

Teamgegevens en AI

Berichten en feedback die je aan een teamdossier toevoegt, kunnen met OpenAI worden verwerkt om de actuele teamsamenvatting en opvolgacties bij te houden. Ook relevante zakelijke e-mails uit door Creventic gekoppelde mailboxen kunnen hiervoor worden gebruikt. Deze zakelijke dossierverwerking staat los van je persoonlijke WhatsApp-inbox.

Waarom en waar?

Gegevens worden gebruikt voor samenwerking, zakelijke opvolging, raceplanning, zoeken en de verwerking die je kiest. Creventic gebruikt hiervoor hosting- en verwerkingsdiensten van onder meer Supabase, Vercel, Cloudflare, Hetzner, Expo, Apple en OpenAI. Toegang tot werkgegevens wordt aan je account en rechten gekoppeld. Meetingaudio heeft momenteel een ingestelde bewaartermijn van 30 dagen. Voor transcripties en samenvattingen is momenteel geen automatische vervaldatum ingesteld. De beheerder kan deze instellingen aanpassen. Chats, taken en zakelijke dossiers blijven beschikbaar totdat ze worden verwijderd volgens de geldende bedrijfsafspraken. Ontkoppelen van WhatsApp of verwijderen van de app wist de servergegevens niet. Vraag de beheerder naar de actuele termijn voor jouw gegevens.

Jouw keuzes en vragen

Je kunt je microfoontoegang en meldingen via de instellingen van je telefoon beheren en WhatsApp via Chats op de website ontkoppelen. Neem voor inzage, correctie, verwijdering van gegevens of je account contact op met de Creventic-beheerder via rikb@creventic.com. Zakelijke records kunnen worden bewaard wanneer daar een geldige reden voor is.

Privacy · Ondersteuning